På eftermiddagen innan jag ska iväg till Amsterdam sitter jag på jobbet och har tokmycket att göra. Då ringer mobilen, min privata lur. Ett konstigt långt nummer som jag inte känner igen. Har inte tid att svara men det är säkert någon som fiskar efter mina pengar... Trycker bort det och fortsätter att jobba. Efter en stund ringer det igen. Jag är mer envis än du. Bort med dig! Hämtar en till mugg med kaffe och hör att det ringer igen, den här gången från ett annat långt nummer med samma siffror i början. Oj då, det kanske är något viktigt! Kollar landkoden på nätet och visst, det är Holland. Oops! Hoppas att de ringer igen. Det gör de.
Det visar sig att det har varit datastrul mellan hotellet och booking.com just när jag bokade mitt boende i Amsterdam. Hos vem felet egentligen ligger vet jag förstås inte men pga dubbelbokning vill hotellet erbjuda mig ett rum på ett annat hotell, en uppgradering till ett ****-hotell som ligger närmare flygplatsen och bara 10 min med spårvagn från centrum. Självklart till samma pris som jag skulle ha betalat på deras ***-hotell. Och för att jag lätt ska kunna ta mig till centrum och till de olika sevärdheterna står de också för ett tre dagars turistkort. Stressad som jag är kan jag varken säga bu eller bä utan ber att få fundera. Hon föreslår att hon kan skicka en länk för att jag ska kunna titta på det hemma och återkomma.
När jag lägger på ringer det igen. Den här gången från booking.com som ber 100 gånger om ursäkt för det inträffade och säger att hotellet måste erbjuda mig ett alternativ inom en halvtimme. Om inte så tar de själva hand om mitt case och ser till att jag blir ordentligt ersatt for eventuellt obehag, sveda och värk som det inträffade kan ha orsakat mig. Ööh, jag är helt förvirrad. Så mycket engelska har jag inte pratat på jag minns inte när och säger säkert något på spanska utan att tänka på det. Hur som helst, jag förklarar att jag har fått ett alternativ som jag ska titta på ikväll. Först när jag lägger på luren tänker jag: jag ska dit imorgon och jag har ingenstans att bo! Det är klart att de fixar det, det vet jag ju men första tanken... och ändå har jag rest på det sättet många gånger.
På kvällen tittar jag på
WestCord Fashion Hotel och kan inte känna mig annat än nöjd. Dessutom känns det dumt att börja knorra nu. Med facit i hand kan jag säga att det var bra att jag inte bodde mitt i smeten när nationaldagsfirandet tog över stan. Avståndet till centrum är dessutom gångavstånd om man tycker om att promenera och se sig omkring. Kunde inte ha blivit bättre mao. Lyxigt värre för att vara Pumita-boende. Jag fick nämligen en svit, som en mindre lägenhet, med ett superstort badrum med badkar och duschkabin (och toalett för sig), underbart sköna sängar, egen läskautomat som blinkade som en jukebox, stor platt-tv (tittade inte iofs), ishink och kaffegrejer, strykbräda och -järn, riktig klädborste och två paraplyer... utöver det vanliga som brukar finnas. Frukosten ingick inte men var väl värt sina 15 € (mitt pris var ***, de andra betalade 18 €).
Jag måste säga att jag är 110% nöjd med booking.com. Har bokat via dem ett par gånger tidigare och det har alltid varit bra. Hon ringde mig så sent som kl. 22:30 (bad om ursäkt och hoppades att hon inte väckte mig eller störde) för att höra att allt var bra och undrade om det fanns ngt mer hon kunde hjälpa till med. Skulle jag inte vara nöjd så måste jag ringa henne direkt när jag kommer till Amsterdam. Jag lovade och fortsatte att packa.
